Você pode cancelar seu pedido antes da expedição ou em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Antes da expedição:
- Se o pedido ainda não foi enviado, o cancelamento será imediato e o estorno feito em até 5 dias úteis.
Após o recebimento:
- Caso deseje cancelar após a entrega, você deverá seguir os mesmos critérios da Política de Devolução, com análise do produto devolvido.
Como solicitar o cancelamento:
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp.
- Informe os dados do pedido e o motivo do cancelamento.
- A confirmação será enviada por e-mail ou WhatsApp, com instruções para devolução, se necessário.